“เช่นเดียวกันกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และความสามารถ

“เช่นเดียวกันกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และความสามารถ

ในการโต้ตอบระหว่างเดินทาง โดยไม่อยู่ห่างจากเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป” เขากล่าว “แพลตฟอร์ม Jive ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึง ‘อุปกรณ์พกพาเป็นอันดับแรก’ และให้บริการทั้งแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบเนทีฟและประสบการณ์ผู้ใช้บนอุปกรณ์พกพาแบบเบราว์เซอร์ คุณลักษณะการทำงานร่วมกันเป็นศูนย์กลางของแอปพลิเคชันทั้งหมด การนำทางที่ง่ายและประสิทธิภาพเพียงคลิกเดียวเพื่อแชร์ แสดงความคิดเห็น เชิญ แจ้งเตือน และเข้าร่วมมีอยู่ทั่วทุกด้านของแพลตฟอร์ม”

ทลายไซโลและเชื่อมช่องว่าง

องค์กรทุกขนาด ทั้งภาครัฐและเอกชน สามารถพัฒนาไซโลที่ขัดขวางการเติบโตและการทำงานร่วมกัน แพลตฟอร์มของ Jive ทำงานเพื่อทลายอุปสรรคเหล่านั้นและเชื่อมช่องว่างเพื่อจุดประกายการทำงานร่วมกัน

“ด้วยการใช้ประโยชน์จากชุดคุณลักษณะหลักของ Jive สะพานหรือช่องว่างแรกที่สามารถเอาชนะได้คือสามารถค้นพบผู้คนที่คุณอาจไม่รู้ว่ามีอยู่จริง” Kovach กล่าว “ผู้คนคือหัวใจสำคัญของทุกองค์กร และเพียงแค่เชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกัน ไซโลก็เริ่มดูแลตัวเองได้ ‘สะพาน’ ของผู้คนเริ่มเป็นรูปเป็นร่างเมื่อเนื้อเยื่อเกี่ยวพันก่อตัวทั่วทั้งองค์กร จากจุดนั้นเนื้อหาจะถูกนำไปใช้ ประสิทธิภาพก็เพิ่มขึ้น อีเมลก็น้อยลง และชีวิตการทำงานก็ดีขึ้น”

ความสำเร็จและการปรับตัวขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของผู้ใช้

เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ประสบการณ์ของผู้ใช้มีความสำคัญต่อการทำให้ผู้คนกลับมาอีก “ประสบการณ์ของผู้ใช้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงผู้ใช้ปลายทาง เนื่องจากคุณกำลังติดต่อกับผู้ใช้ปลายทางจำนวนมาก และในทีมงานปัจจุบัน เรากำลังติดต่อกับคนหลายรุ่นตั้งแต่คนที่เชี่ยวชาญอินเทอร์เน็ตมากไปจนถึงคนที่อาจไม่รู้ด้วยซ้ำ ต้องการใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์” Kovach กล่าว “ประสบการณ์ของผู้ใช้ต้องสะอาด ชัดเจน และต้องง่าย”

Kovach กล่าวว่าองค์กรต่างๆ คิดผิดเพราะพวกเขามีวิกิหรือบล็อก

 หรือแม้แต่ความสามารถในการคิดที่ทำให้พวกเขาแก้ไขได้ทั้งหมดสำหรับองค์กร “นี่ยังห่างไกลจากความเป็นจริง” เขากล่าว “ความจริงก็คือ ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ปะติดปะต่อหรือไม่สอดคล้องกันในเทคโนโลยีประเภทต่างๆ เหล่านั้นมักส่งผลให้เกิดการยอมรับที่ไม่ดี หากผู้ใช้ไม่เห็นคุณค่าหรือประสบการณ์นั้นเจ็บปวดเกินไป พวกเขาก็จะไม่กลับมา”

ในท้ายที่สุด Kovach กล่าวว่าทุกเวลาเป็นเวลาที่เหมาะสมสำหรับหน่วยงานของรัฐบาลกลางที่จะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น และเนื่องจากเกี่ยวข้องกับ VA โดยเฉพาะ ปริมาณของลูกค้าจึงสูงจนน่าตกใจ

“เห็นได้ชัดว่าเทคโนโลยีและกระบวนการทำงานตามปกติของธุรกิจนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป” เขากล่าว “ฉันขอแนะนำว่าเทคโนโลยีโซเชียลเน็ตเวิร์กได้พิสูจน์ตัวเองแล้วในตลาดภายในฐานลูกค้าของ Jive อย่างแน่นอน โดยเป็นเส้นทางเดียวสำหรับองค์กรที่จะสนับสนุนความต้องการในการทำงานร่วมกันของธุรกิจหรือพันธกิจในปัจจุบัน”

VA Pulse มีลักษณะอย่างไร

Kovach กล่าวว่าส่วนติดต่อผู้ใช้มีมุมมองที่แตกต่างกันจำนวนมาก ซึ่งไม่เหมือนกับประสบการณ์ LinkedIn ที่คุณอาจเข้าสู่ระบบและดูฟีดข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาที่ได้รับความนิยมและสิ่งที่คนรู้จักของคุณแบ่งปัน ผลิต หรือแสดงความคิดเห็นจะปรากฏขึ้น ผู้ใช้จะเห็นข้อมูลสั้นๆ สั้นๆ เพื่อพิจารณาว่าเกี่ยวข้องหรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น เขา/เธอสามารถคลิกที่ข้อมูลนั้นและตรวจสอบเพิ่มเติมได้

จากจุดนั้น ข้อได้เปรียบที่สำคัญคือความสามารถในการติดตามผลและการเชื่อมต่อ “หากผมมีคำถาม ผมกด [โปสเตอร์] ขึ้นมาได้เลย” โควัชกล่าว “คุณอาจอยู่อีกฝั่งของประเทศและฉันอาจไม่เคยเจอคุณเป็นการส่วนตัว แต่เราทั้งคู่อยู่ในสายงานเดียวกัน ตอนนี้เรากำลังเชื่อมต่อกับชุมชนและเราแบ่งปันข้อมูลไปมา ดังนั้นเราจึงมีการเชื่อมต่อเสมือนนี้”

นี่คือจุดที่ Kovach มองเห็นพลังที่แท้จริงของแพลตฟอร์มซึ่งไม่สามารถหาได้ทางอีเมล และพอร์ทัลอินทราเน็ตหรือการประชุมทางเว็บ “ความเชื่อมโยงนั้นทำให้คุณรับรู้ถึงสถานการณ์ที่คุณไม่มี” เขากล่าว

นอกจากนี้ยังมีรายการที่ผู้ใช้อาจแท็กโดยที่เมื่อใดก็ตามที่มีการกล่าวถึงวลีที่ผู้ใช้ต้องการทราบ “มีหลายสิ่งที่คุณสร้างได้ ‘มุมมองของคุณ’ ถ้าคุณต้องการ สิ่งที่เกี่ยวข้องกับคุณอย่างแน่นอน”

สล็อต / ยูฟ่าสล็อต